METODYKA I SZKOLENIA​
599 zł
Więcej informacji uzyskacie pisząc na adres mailowy:
JĘZYK ANGIELSKI DLA
PRACOWNIKÓW HOTELU
​
Kurs jÄ™zykowy dla osób przygotowujÄ…cych siÄ™ do pracy lub pracujÄ…cych w zawodzie hotelarza.
​
Kurs przeznaczony jest dla osób z podstawowÄ… lub minimalnÄ… znajomoÅ›ciÄ… jÄ™zyka angielskiego (poziomy A1-B1).
​
Kurs skupia się na rozwijaniu umiejętności codziennej komunikacji z klientem.
​
Zajęcia odbywają się w centrum Katowic.
​
Cena kursu obejmuje:
- zajęcia z lektorem (20 lekcji po 90 minut - raz w tygodniu)
- podręcznik
- dostęp do aplikacji z ćwiczeniami i słownikiem online
- zestaw Słuchacza (notatnik + długopis)
Przykładowe tematy zajęć:
​
-
wyposażenie hotelu,
-
przyjazne zakwaterowanie gościa,
-
room service,
-
przyjmowanie rezerwacji do restauracji,
-
obsługa śniadań,
-
przygotowywanie posiÅ‚ków,
-
obsÅ‚uga programów lojalnoÅ›ciowych,
-
obsÅ‚uga bankietów,
-
transfer z lotniska,
-
ewakuacja hotelu,
-
obsługa gości biznesowych,
-
bezpieczeństwo hotelu,
-
reklamacje gości hotelowych,
-
obsługa rozliczenia za pobyt gościa w hotelu,
-
rozmowy kwalifikacyjne